الأسئلة الشائعة

كل منتج ملف مضغوط (ZIP) يغطي قسمًا واحدًا من شركتك. فيه أدلة بصيغتي Word وPDF، وعرض تقديمي بصيغتي PowerPoint وPDF، وأدوات Excel مثل الحاسبات ونماذج القرار والسجلات، وملف بالمصادر. صفحة كل منتج تعرض قائمة ملفاته وعددها قبل الشراء.

بعد تأكيد الدفع يصلك رابط تحميل على بريدك، ويظهر المنتج في صفحة «مشترياتي» في حسابك. الرابط صالح 7 أيام و5 مرات تحميل. بعدها اضغط زر التحميل في «مشترياتي» فيُنشأ رابط جديد، أو اطلب روابط جديدة ببريدك ورقم الطلب.

نعم، وبلا مقابل. حين نحدّث منتجًا اشتريته، تحمّل النسخة الجديدة بالرابط نفسه أو من «مشترياتي». رقم الإصدار وتاريخ آخر تحديث مكتوبان في صفحة كل منتج.

المنتج يغطي قسمًا واحدًا، مثل المحاسبة والضرائب أو البيع على أمازون. الحزمة تجمع منتجات أقسام متقاربة بسعر أقل من مجموع أسعارها منفردة. والمكتبة الكاملة تضم كل المنتجات في عملية شراء واحدة. في صفحة كل حزمة جدول يقارن مجموع الأسعار بسعر الحزمة.

قبل تحميل الملفات: نعم، استرجاع كامل خلال 14 يومًا من الشراء. بعد التحميل: يُقبل الاسترجاع إذا كان الملف معيبًا تقنيًا أو مخالفًا جوهريًا لوصفه المعلن. الحزمة والمكتبة تُعاملان عملية شراء واحدة. التفاصيل في سياسة الاسترجاع.

كل الملفات بالعربية، ومكتوبة لأصحاب الشركات في السعودية: الجهات والأنظمة والرسوم والمنصات السعودية بأسمائها الرسمية الحالية، والأمثلة لشركات سعودية صغيرة وناشئة بأرقام بالريال.

من مصادر رسمية: مواقع الجهات الحكومية والأنظمة واللوائح المنشورة. بجانب كل رسم أو رقم نظامي مصدره وتاريخ التحقق منه، وملف المصادر في كل منتج يجمعها. وإذا لم نتأكد من معلومة كتبنا ذلك صراحة مع مكان التحقق منها.

نعم. تدفع ثمن المنتج أو الحزمة مرة واحدة، والسعر المعروض هو السعر النهائي. لا اشتراك ولا تجديد.

بالبطاقة (Visa أو Mastercard) عبر صفحة دفع آمنة لدى مزود الدفع، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك. تحتاج حسابًا في الموقع لإتمام الشراء، وإنشاؤه يأخذ دقيقة.

لا. المحتوى إرشادي عملي يشرح القسم ويساعدك على اتخاذ قرارك وتنفيذه. المسائل القانونية والضريبية والتعاقدية تحتاج مختصًا يراجعها قبل أي التزام يترتب عليه أثر نظامي أو مالي.